建工集團在集團“加強能力作風建設，推進‘雙提升’工作”座談會上作典型發言

近日，集團公司群眾工作部召開“加強能力作風建設，推進‘雙提升’工作”座談會，建工集團參加會議并作典型發言。

會議上，建工集團群眾工作部作了題為《加強能力作風建設，擦亮信訪服務窗口》的座談發言，重點交流了企業發展現狀、信訪隊伍素質提升、接訪場所升級改造、日常業務辦理等四個方面的內容，并圍繞“1580”目標提出了具體的工作舉措。

集團群眾工作部對建工集團提出的“兩突出一強化”（突出素質提升，在信訪隊伍配置上下功夫；突出硬件提升，在完善基礎建設上下功夫；強化業務工作，在守好信訪第一道關卡上下功夫）和“禮、解、理、結”四字工作法（即以禮接訪、耐心解疑、認真梳理、滿意辦結）給予以了充分認可。

今年以來，建工集團群眾工作部按照集團“能力作風建設年”活動和集團黨委書記、董事長李毛提出的“十二個增強”要求，不斷突出源頭治理，擦亮服務窗口，確保了“人、事”雙穩，得到了集團群眾工作部的高度肯定。下一步，建工集團將會認真汲取交流會上的典型單位好的做法，堅持“控新制舊、標本兼治、依法治理”的原則，全力保障集團信訪工作大局持續穩定，以營造良好和諧環境迎接黨的二十大勝利召開。